Politique de confidentialité

Informations générales sur le traitement des données et la base juridique

Le responsable du traitement des données est Cykero Holding GmbH, situé à Schillstraße 9, 10785 Berlin, Allemagne, Email :
csr
@cykero.de

Cette politique de confidentialité informe sur la nature, la portée et l’objectif du traitement des données personnelles dans le cadre de nos offres en ligne, y compris les sites web, les fonctions et le contenu qui y sont associés. La politique s’applique à tous les domaines, systèmes, plateformes et appareils (par exemple, ordinateur de bureau ou mobile) sur lesquels l’offre en ligne fonctionne.

Pour les termes tels que « données à caractère personnel » ou « traitement », nous nous référons aux définitions de l’article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les données personnelles traitées dans le cadre de cette offre en ligne comprennent des données de profil (par exemple, noms, adresses, adresses électroniques, comportement de l’utilisateur, données contractuelles et informations de paiement). Les « utilisateurs » comprennent toutes les personnes qui interagissent avec nos offres en ligne, y compris les clients.

Le traitement des données est conforme à la réglementation applicable en matière de protection des données, ce qui signifie que les données sont traitées avec une autorisation légale, en particulier lorsqu’elles sont nécessaires pour nos services contractuels, requises par la loi, consenties par les utilisateurs ou fondées sur nos intérêts légitimes en matière d’analyse, d’optimisation et de garantie de la sécurité de notre offre en ligne.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques conformes aux normes technologiques modernes afin de garantir le respect des lois sur la protection des données et de protéger les données traitées contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées.

Le transfert crypté de données entre votre navigateur et notre serveur fait partie des mesures de sécurité.

Divulgation de données à des tiers

Nous ne partageons les données des utilisateurs avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à des fins contractuelles ou sur la base d’intérêts légitimes dans le cadre du fonctionnement efficace et effectif de notre entreprise.

Lorsque des sous-traitants sont utilisés pour fournir nos offres, nous prenons les précautions juridiques et les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données à caractère personnel conformément aux réglementations légales pertinentes.

Partenariats et transfert de données

Pour des services spécifiques tels que la logistique et le service à la clientèle, nous collaborons avec des filiales et des entreprises partenaires. Ces collaborations peuvent nécessiter l’accès aux données à caractère personnel nécessaires au traitement des commandes et à la prestation du service à la clientèle.

Nous travaillons également avec divers prestataires de services de paiement et de livraison pour faciliter les achats et la logistique. Les données nécessaires concernant les clients (par exemple, les adresses de livraison et les détails de paiement) sont transférées à ces fournisseurs en fonction des besoins contractuels et des cadres juridiques.

Vos droits en tant qu’utilisateur

Les utilisateurs ont le droit de demander gratuitement des informations sur les données personnelles que nous détenons à leur sujet. En outre, les utilisateurs ont le droit de corriger les données inexactes, de restreindre le traitement, d’effacer leurs données personnelles, de faire valoir leurs droits à la portabilité des données et, en cas de traitement présumé illégal des données, de déposer une plainte auprès de l’autorité réglementaire appropriée.

Les utilisateurs peuvent également révoquer leur consentement, généralement avec effet pour l’avenir.

Conservation et suppression des données

Les données stockées par nos soins sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’objectif visé et que l’effacement n’est pas contraire aux obligations légales de stockage. Si les données des utilisateurs ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins légalement autorisées, leur traitement est limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins.

Changements de politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter à de nouvelles situations juridiques ou à des changements dans le service et le traitement des données. Toutefois, cela ne s’applique qu’aux déclarations relatives au traitement des données. Si le consentement des utilisateurs est requis ou si des éléments de la politique de confidentialité contiennent des dispositions relatives à la relation contractuelle avec les utilisateurs, les modifications ne seront apportées qu’avec le consentement des utilisateurs.

Les utilisateurs sont invités à s’informer régulièrement du contenu de la politique de confidentialité.