Conditions générales de vente

Cykero

15 rue croix castel, 78600 Maisons-Laffitte, France
Schillstrasse 9, 10785 Berlin, Allemagne
Contact : Bichoi Metias, PDG, +49 176 64864344

1. Introduction

Bienvenue chez Cykero (« nous », « notre », « nos »). Nous sommes spécialisés dans la remise à neuf d’appareils électroniques, y compris, mais sans s’y limiter, les smartphones, tablettes, MacBooks et appareils Samsung. Nos services visent à fournir des appareils électroniques fiables, de haute qualité et durables à nos clients (« vous », « votre », « vos »).
En achetant nos appareils remis à neuf ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente (« Conditions »). Veuillez les lire attentivement.

2. Description des services

Nous remettons à neuf des appareils électroniques pour atteindre des standards de haute qualité, incluant des tests complets, le nettoyage et, si nécessaire, le remplacement de pièces par des composants de haute qualité. Chaque appareil remis à neuf subit un processus d’inspection rigoureux pour s’assurer qu’il répond à nos standards de qualité avant d’être vendu.

3. Commandes, Tarification et Paiement

3.1 Commandes

Pour passer une commande, sélectionnez l’appareil remis à neuf sur notre site web et ajoutez-le à votre panier. Suivez le processus de paiement en fournissant les informations nécessaires pour la livraison et le paiement.

3.2 Tarification

Tous les prix sont indiqués en euros. Les prix sont susceptibles d’être modifiés sans préavis, mais n’affectent pas les commandes déjà acceptées.

3.3 Paiement

Nous acceptons différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit et les virements bancaires. Le paiement doit être effectué au moment de l’achat.

4. Expédition et livraison

4.1 Expédition

Nous expédions dans toute l’Union européenne. Les frais d’expédition seront calculés au moment du paiement en fonction du lieu de livraison et de la méthode d’expédition choisie.

4.2 Livraison

Nous nous efforçons d’expédier les commandes dans un délai d’un jour ouvrable ou le jour même si les commandes sont passées avant 13 heures (heure de Berlin UTC+1). Les commandes ne sont pas expédiées pendant les jours fériés français ou allemands.

5. Garantie et retours

5.1 Garantie

Nos appareils remis à neuf sont assortis d’une garantie de 30 jours couvrant les défauts de fabrication, à compter de la date de facturation. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre guide RMA à l’adresse https://cykero-b2b.eu/fr/rma.

5.2 Retours

Vous pouvez renvoyer l’appareil acheté dans les 30 jours suivant sa réception s’il est dans son état d’origine. Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir une autorisation de retour.

6. Limitation de la responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos appareils reconditionnés, sauf dans les cas prévus par la loi.

7. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle des appareils reconditionnés, y compris les logiciels, la marque et le contenu, restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

8. Résolution des litiges

Tout litige découlant des présentes conditions sera résolu par voie de négociation. Si aucune solution n’est trouvée, les litiges seront soumis à l’arbitrage conformément aux lois de l’Allemagne.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit allemand, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois.

10. Informations sur les contacts

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes conditions ou nos produits, veuillez contacter Bichoi Metias, PDG, au +49 176 64864344.